酒店保洁人员工作流程
具体的工作流程如下:
根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果;
巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作;
督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况;
制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划;
负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准;
负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作;
完成上级布置的其他工作。
酒店清洁工作职责及流程
一、主管岗位职责
通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的情况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁
我想做一个 关于商场的 保洁人员的工作流程 请问一下都应该怎么写呢~
网站都有,大概就是分两种情况:
1、详细明确工作内容的作业流程(先做什么、再做什么);
2、详细明确工作时间的控制流程(分时段标明几点做什么)。
清洁工流程表怎么写?
那要看你做什么性质的清洁。。。把自己每天要做的事用书面方式表达出来就成了
保洁作业指导书
请提供一份保洁作业指导书
样板房保洁作业指导书
确保样板房环境的卫生整洁,为样板房环境保洁工作提供指导。
******所有样板房的保洁工作。
方法和过程控制
样板房保洁工作流程
3。1。1
保洁员每日在样板房开放前提前上班,检查物品在位情况,发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告。
3。1。2
按要求依顺序打开总电源——灯具——空调——窗户(不开空调的情况下),有音响和电视的,要按规定的图像和适当音量打开,发现空调等电器设备有故障时,要及时通知维修人员处理。
3。1。3
打扫通往样板房的参观通道、电梯厅、走廊、楼梯:
先将参观通道、楼梯和样板房门口清扫一遍,再用湿拖把拖干。
清洁通道内的固定地毯。
用半湿毛巾擦楼梯的扶手、电梯门。
对有电梯的样板房,用不锈钢水擦拭电梯轿厢四面墙壁,并用干布擦干净,最后用湿拖把拖干净轿厢地面。
有地毯的轿厢须更换地毯。
3。1。4
样板房室内各房间清洁。
样板房各房间卫生打扫
样板房的保洁按先里后外的顺序:卧房—书房—客厅—厨房—餐厅—客厅—洗手间。每个房间的保洁按从上到下、从里到外的顺序:窗、阳台—空调—墙上装饰品—灯具—家具—植物—床上用品—桌面物品—桌面—地面。
3。2。1
卧室、书房及客厅打扫
用半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘,擦窗户时要看是否有杂物,确保无杂物后再用半湿毛巾将窗槽擦干净,然后用干布或干净报纸将玻璃抹干净。
空调网叶每周至少保洁一次。擦空调时,必须拔掉电源插座或关掉电源,先把网叶拆下清洗擦干净,然后再装上去,空调外围用半干湿毛巾擦干净。
每天擦拭样板房沙发,对真皮沙发每周至少打两次蜡。布沙发要用干毛巾或毛刷将灰尘去除干净。
擦灯具时,切记必须拔掉电源插座或关掉电源,工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关,以免发生触电危险。吸顶灯可使用鸡毛掸将灰掸干净,其它灯具用半湿毛巾将外壳和灯杆擦干净。
灯具和空调保洁后,再将电源打开,让其正常运行。
对于室内的各种装饰品,擦拭时要轻拿轻放。床上用品应按要求摆放平整、整齐。
擦盆景和花木时,要用半湿毛巾一片片擦洗叶面,将枯叶摘掉,再用叶面去尘剂喷一次(一个星期一次),最后用半湿毛巾擦干净花盆,保持花盆和底座洁净无尘;一周对花木浇水一次。
用半湿毛巾由上向下
酒店客房保洁管理制度,还有工作流程!急急急急!
酒店客房部卫生管理制度
客房清扫作业管理
一、不同类型房间的清扫要求
二、不同类型房间清扫的先后顺序
(一)淡季时的清扫顺序
1、总台指示要尽快打扫的房间
2、门上挂有“请速打扫”(make
Immediately)牌的房间。
3、走客户(check-out)。
4、“VIP”房。
5、其他住客房。
6、空房。
(二)旺季时的清扫顺序
1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租。
2、总台指示要尽快打扫的房间
3、走客房间(check-out)。
4、门上挂有“请速打扫”(make
Immediately)牌的房间。
5、重要客人(VIP)的房间。
6、其他住客房间。
三、客房清扫的一般原则和卫生标准
(一)客房清扫的一般原则
1、从上到下。
2、从里到外。
3、先铺后抹。
4、环形清理。
5、干湿分开。
(二)房间清洁卫生标准
1、眼看到的地方无污迹。
2、手摸到的地方无灰尘。
3、设备用品无病毒。
4、空气清新无异味。
5、房间卫生达“十无”。
四、客房清洁剂的种类及使用范围
(一)按清洁剂的化学性质划分
1、酸性清洁剂
2、碱性清洁剂
3、中性清洁剂
(二)按用途划分
1、多功能清洁剂
2、三缸清洁剂
3、玻璃清洁剂
4、金属抛光剂
5、家具蜡
6、空气清新剂
7、杀虫剂
五、客房清扫时的注意事项
1、“Housekeeping”,同时要注意敲门的声音大小适中,不可过急,力度过大。
2、整理房间时,要将房门开着。
3、不得在客房内呼烟、吃东西、看报刊杂志(特别是客人的书刊)
4、不得使用客房内设施
5、清理卫生间时,应专备一条脚垫。
6、清洁客房用的抹布应分开使用
7、注意做好房间检查工作
8、不能随便处理房内“垃圾”
9、浴帘要通风透气
10、电镀部位要完全擦干
11、不得将撤换下来的脏布草当抹布使用
12、拖鞋应摆放在床头柜下
13、谋取心内物品的摆放,要注意将商标面对客人
14、损坏客人的物品时
15、离开房间,应要求服务员打开房内照明灯
酒店客房保洁工作流程
1。推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央。
2。先按门铃并报出自己的部门,如HOUSEKEEPING,MAY
IN?如果没有回应,敲门三下,给客人以充分的回应时间。如无回应,用钥匙打开门,进入房间。
保洁管理工作方法
保洁管理工作方法
清扫保洁措施方案如下:
一、管理内容:
楼内公共走道、门厅、所有教室、会议室、厕所的卫生保洁。
早6:30
开门、晚10:00
并检查门窗安全和熄灯。
会议和活动的保障服务。
保洁主管工作流程
求范文,高分回馈。。
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
动车运用所保洁工作流程
1、按时上班,穿着整洁
2、班前例会,听取PA部主管的工作安排;
3、备好营业前的一切工具及用品。
4、清扫大厅或KTV包房走廊卫生。
5、遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净,并用空气清新剂清除异味。
6、负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。
7、负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。
8、中途服务中,路上遇到客人或上司要主动打招呼。
物业保洁工作的流程是怎么样的?武汉物业保洁公司哪家好?
物业保洁主要流程如下:
从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土,及清及运。
对天花板,照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗,达到日常保洁的标准,。
3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。
重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物,再进行一次全面清洗。
5、公共区域的花草树木,及时修剪、浇水。
定期对地面、门窗等公共设备进行保养,使其处于良好的使用状态。
7、每日定时对保洁区域进行巡查,发现未达到标准的马上进行清洁,每月进行整体检查。
在物业保洁的过程中,还包括物业保洁公司对员工的保洁培训以及物业保洁岗位职责说明。你可以上齐峰清洁网看看,他们公司做的很不错,上面有很详细的介绍。
支持一个了
物业保洁工作计划?
原发布者:文海轻舟98
XX年度物业保洁工作计划
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目